Preguntas frecuentes sobre VEDRA ERP

VEDRA ERP es un software de gestión en la nube para quien vende luz y gas. Reúne en un solo sistema el CRM y Funnel de Ventas, la Cola de trabajo, los estudios de eficiencia, el OCR de facturas, la consulta SIPS, la tramitación de operaciones, la contabilidad con liquidaciones y los mercados energéticos.

En que entiende el negocio energético. El Funnel de Ventas va por oportunidad y punto de suministro (CUPS), los datos del suministro llegan solos por SIPS u OCR, los estudios de ahorro salen del propio sistema y las liquidaciones se calculan desde tu Marco Retributivo.

Sí. Electricidad y gas son líneas de negocio separadas, cada una con sus tarifas, sus estudios y su lectura de factura. También hay oportunidades de fotovoltaica y de otros servicios.

Es la consulta automática del SIPS a partir del CUPS. VEDRA ERP trabaja con varias fuentes y, si una no responde, pasa a la siguiente, de modo que el consumo, las potencias y la tarifa del suministro llegan sin entrar en ninguna web.

Lee la factura de luz o de gas en PDF o foto y extrae titular, CIF, CUPS, potencias, consumos y precios. Con esos datos se da de alta el cliente y su oportunidad, o se rellena un estudio de ahorro.

Sí. El informe PDF del estudio de eficiencia sale con el logotipo y la firma de tu empresa, no con la de VEDRA ERP.

Depende del volumen de datos que traigas. El alta del equipo es inmediata; la migración de clientes y oportunidades se hace con el importador y la planificamos contigo en la demo.

Sí. El importador acepta clientes, oportunidades y operaciones desde Excel, empareja tus columnas con las del sistema y te avisa de las filas con errores para que las corrijas.

Sí, porque el sistema le da el trabajo hecho: la Cola de trabajo genera sola las tareas de cada oportunidad según su estado, y cada persona entra directamente a lo suyo.

No. VEDRA ERP funciona en el navegador, desde cualquier ordenador, sin instalaciones.

En España, y se tratan conforme al RGPD. Cada empresa tiene sus datos aislados: nunca se cruzan con los de otra organización.

No, salvo que tú lo decidas. Los permisos se configuran por rol y por cartera: dirección ve todo, cada comercial o agente ve lo suyo, y backoffice y contabilidad ven lo que necesitan para su trabajo.

Sí. El registro de auditoría guarda quién creó, modificó o borró cada dato y cuándo.

El precio depende del pack y del tamaño del equipo, y lo dimensionamos contigo en la demo sin permanencias ocultas.

Comercial incluye la Cola de trabajo; Técnico incluye los estudios de eficiencia; Potenciado incluye ambos y además los mercados energéticos. La base es común a los tres. Ver la comparativa.

Sí. Es el mismo sistema con más o menos módulos activos, así que cambiar de pack no exige migrar datos.

Sí. Cada comercial puede vincular su WhatsApp y atender sus conversaciones individuales desde la Cola de trabajo, asociadas a sus clientes. No está pensado para envíos masivos.

Sí. VEDRA ERP ofrece una API REST con claves por empresa y permisos por recurso, alta de leads desde tu web y webhooks firmados para avisar a otros sistemas.