Para equipos que venden
Comercial
Si solo necesitas ordenar el canal: Funnel de Ventas, tramitación y retribución de la red.
Solicita una demoSoluciones · Comercializadoras
El CRM comercial para comercializadoras que venden a través de canal
La capa comercial de tu comercializadora: captación, contratos completos, renovaciones y retribución de la red, conectada a tu facturación por API.
01El problema
Tu facturación está resuelta; tu canal de venta, no
Una comercializadora pequeña suele tener bien atada la parte regulada y mal atada la comercial: contratos que llegan incompletos, agencias sin visibilidad y retribuciones calculadas a mano.
VEDRA ERP es el software de gestión comercial para comercializadoras de luz y gas que venden con equipo propio, agencias y agentes. Ordena el canal de venta, el alta de contratos con su documentación, las renovaciones y la retribución de la red. No factura al cliente final ni gestiona ATR: convive con tu sistema de facturación.
- F-01
Contratos que llegan a medias
El canal envía la venta sin CIF válido, sin IBAN o sin firmante, y tu equipo de contratación la devuelve dos veces antes de poder cursarla.
- F-02
Cada canal, un Excel distinto
Equipo propio, agencias y agentes reportan en formatos diferentes y nadie ve la cartera completa por CUPS.
- F-03
Renovaciones que se lleva otro
Sin avisos antes del vencimiento, la competencia llega antes que tu comercial.
- F-04
Retribución de la red sin trazabilidad
Qué se pagó por cada contrato, con qué regla y qué pasa si el cliente se da de baja: difícil de reconstruir meses después.
02Alcance
Qué hace VEDRA ERP y qué no en una comercializadora
Preferimos decirlo claro: VEDRA ERP es la capa comercial. No sustituye tu sistema de facturación ni tu contratación de acceso con la distribuidora.
| Área | Incluido | Cómo |
|---|---|---|
| Captación y Funnel de Ventas por punto de suministro | Sí | Oportunidades de luz y gas por CUPS, con estados, tareas y visibilidad por canal. |
| Estudios de ahorro y ofertas al cliente | Sí | Comparativa, optimización de potencias e informe PDF con tu marca. |
| Alta de contratos y seguimiento de su tramitación interna | Sí | Estados, documentación por contrato, firmante, IBAN y plazos. |
| Renovaciones y retención de cartera | Sí | Avisos antes del vencimiento y nuevo ciclo de contrato por CUPS. |
| Retribución de agencias, agentes y comerciales | Sí | Cálculo por operación, albaranes y regularización de bajas anticipadas. |
| Mercados energéticos | Sí | OMIE, OMIP, MIBGAS, TTF, Brent, CO₂ y PVPC dentro del ERP. |
| Facturación al cliente final | No | Sigue en tu sistema de facturación actual. |
| Gestión ATR y cambios de comercializador con la distribuidora | No | Sigue en tu plataforma de contratación de acceso. |
| Lecturas, medidas y cobros a clientes | No | Fuera del alcance de VEDRA ERP. |
03Canal de venta
Tu canal de venta, ordenado
Cuatro formas de vender, un solo registro de clientes y oportunidades. Cada perfil ve lo suyo; dirección ve el conjunto.
- C-01
Equipo propio
Comerciales en nómina con su Cola de trabajo, tareas automáticas y WhatsApp dentro de la bandeja.
- C-02
Agencias
Acceso propio, su cartera y alta directa de operaciones que tu backoffice valida.
- C-03
Agentes colaboradores
Mismo circuito que las agencias, con permisos que ajustas por módulo.
- C-04
Agregadores de leads
Refieren clientes y los siguen en solo lectura; la venta queda en tu equipo.
04Contratación
Alta de contratos con la documentación completa
Cada operación recorre sus estados de tramitación con la documentación que exige, y el sistema no la deja avanzar si falta un dato obligatorio.
- DNI, NIE y CIF validados con su dígito de control; IBAN comprobado.
- Documentación y firmante por contrato, con avisos de lo que falta.
- Plazos por estado: lo que se queda parado pasa a KO de forma automática.
- Renovación o cambio de comercializadora como un nuevo ciclo del mismo CUPS.
05Retribución y retención
Retribución del canal con reglas, no con hojas
Defines tu Marco Retributivo por producto, tarifa y tramo de consumo. La Contabilidad aplica a cada contrato la regla vigente en su fecha de activación, agrupa las líneas en albaranes por beneficiario y regulariza de forma proporcional las bajas anticipadas.
Para la retención, el sistema pasa a pendiente de renovación cada oportunidad que se acerca a su vencimiento y genera las tareas de llamada y visita entre 120 y 60 días antes, para que tu comercial llegue primero.
06Mercado
Los precios de mercado junto a la cartera
Tu equipo comercial consulta OMIE, OMIP, MIBGAS, TTF, Brent, CO₂ y PVPC sin salir del ERP, para defender un precio fijo o explicar una indexada.
07Integración
API para conectar con tu sistema de facturación
La API REST de VEDRA ERP, disponible bajo petición, permite que tu sistema lea clientes, oportunidades y operaciones y reciba por webhook firmado la activación de cada contrato y sus cambios de estado. También da de alta leads desde tu web o tus partners, con detección de duplicados por DNI y CUPS.
08Pack recomendado
Para una comercializadora con canal, Potenciado
Incluye los mercados energéticos, que solo están en este pack. Comparar packs en detalle.
La operativa completa
Potenciado
Suma los estudios de ahorro que presentas al cliente y los mercados energéticos en vivo.
Solicita una demoPara agentes comerciales
Técnico
Si eres un agente comercial que precisas de estudios para tus clientes, este es tu pack.
Solicita una demo09Preguntas
Preguntas de comercializadoras
¿VEDRA ERP factura a mis clientes finales?
No. VEDRA ERP cubre la gestión comercial: captación, estudios, alta de contratos, renovaciones y retribución de la red. La facturación al cliente final, la gestión ATR y las lecturas siguen en tus sistemas actuales.
¿Se integra con mi sistema de facturación?
Sí, mediante la API REST de VEDRA ERP, que se activa bajo petición. Tu sistema puede leer clientes, oportunidades y operaciones, y recibir por webhook firmado los cambios de estado y la activación de cada contrato. Más detalle en Integraciones.
¿Qué software usan las comercializadoras de luz?
Normalmente dos piezas: un sistema de facturación y contratación de acceso, y una herramienta comercial para el canal de venta. VEDRA ERP es la segunda: ordena a tus comerciales, agencias y agentes y todo lo que venden, hasta la liquidación.
¿Cómo gestionar los canales de venta de una comercializadora?
Con un registro común en el que cada canal vea solo su cartera y tú veas el conjunto. En VEDRA ERP el equipo propio, las agencias, los agentes y los agregadores tienen perfiles distintos, y cada contrato lleva su origen y su retribución asociada.
¿Sirve también para gas?
Sí. Las oportunidades, los estudios y la tramitación funcionan en electricidad y en gas, con tarifas de acceso 2.0TD, 3.0TD y 6.1TD en luz y RL.1 a RL.6 en gas.
Módulos relacionados
- Operaciones y tramitaciónDel contrato ganado a la activación: documentación, estados y plazos.
- ContabilidadLiquidaciones de doble lado: lo que cobras y lo que pagas, cuadrado solo.
- Mercados energéticosOMIE, OMIP, MIBGAS, TTF, Brent, CO₂ y PVPC en vivo dentro del ERP.
- IntegracionesWhatsApp en la Cola de trabajo y API REST con webhooks firmados.
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