Soluciones · Agencias y canal de agentes

Para agencias y canales de agentes: toda la red en un sistema

Agencias, agentes colaboradores y agregadores de leads con su propio acceso, sus altas en tramitación y su liquidación calculada contrato a contrato.

01El problema

Una red que crece sin control de cartera

Con diez agentes externos, el canal deja de ser una lista de contactos y pasa a ser un negocio que hay que auditar.

VEDRA ERP es el software de gestión para agencias y redes de agentes que venden luz y gas para comercializadoras. Cada agente, agencia o colaborador entra con su propio acceso y ve solo su cartera; tú ves la red completa, validas sus contratos en tramitación y liquidas su retribución contrato a contrato, sin hojas de cálculo.

  1. F-01

    Los agentes mandan los contratos por WhatsApp y correo

    Una foto del DNI, un PDF sin firmar, un IBAN a medias. El backoffice rehace cada alta y nadie sabe cuántas hay pendientes.

  2. F-02

    Liquidar a la red es una tarde de cruces

    Qué contratos se activaron, cuáles se dieron de baja antes de tiempo y cuánto corresponde a cada colaborador: todo a mano cada mes.

02Canal externo

Altas de operaciones desde el propio agente

El agente registra la venta en un único formulario: cliente, oportunidad ganada y operación en borrador, de una vez. Tu backoffice la recibe con aviso y la lleva hasta la activación.

  • El agente elige comercializadora y producto del catálogo que tú mantienes.
  • Edita solo mientras la operación está en borrador; registrada, la modifica backoffice.
  • Documentación por contrato, firmante e IBAN validado antes de enviar a la comercializadora.
  • Plazos por estado: lo que se queda parado pasa a KO y lo ves en el resumen diario.

Ver el módulo de Operaciones y tramitación

Recorrido animado por el listado de operaciones de VEDRA ERP con sus estados de tramitación y el detalle de un contrato
Operaciones de la red en sus estados de tramitación.

03Fuentes de leads

Leads que llegan de agregadores y fuentes externas

  1. L-01

    Agregadores con acceso propio

    El agregador refiere el lead y queda marcado en la oportunidad; la operación lo hereda. Él sigue su evolución en solo lectura y tu equipo hace la venta.

  2. L-02

    Formularios y partners por API

    La API REST da de alta leads con su comercial asignado, detecta duplicados por DNI o CUPS y avisa al comercial en el momento.

  3. L-03

    Bases de datos importadas

    El importador carga clientes y oportunidades con su comercial propietario, validando DNI/CIF e IBAN fila a fila.

04Liquidación de la red

Retribución de la red, contrato a contrato

La Contabilidad calcula, al activarse cada contrato, lo que te corresponde cobrar de la comercializadora y lo que corresponde pagar a cada agente, con las reglas de tu Marco Retributivo vigentes en esa fecha.

  • Lo pactado al registrar la operación es lo que se paga, aunque luego cambies las reglas.
  • Contratos de más de 12 meses repartidos en bloques anuales.
  • Albaranes por beneficiario con numeración propia y retención configurable.
  • Pago a externos solo con su factura adjunta.
  • Bajas anticipadas regularizadas de forma proporcional.

Ver el módulo de Contabilidad

Recorrido animado por la Contabilidad de VEDRA ERP con lo que se cobra de la comercializadora y lo que se paga a cada agente
Liquidación de doble lado de las operaciones activadas.

05Pack recomendado

Para una red de agentes, Comercial

Permisos por rol y por cartera, tramitación y Contabilidad están en los tres packs. Comparar packs en detalle.

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Para agentes comerciales

Técnico

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06Preguntas

Preguntas de agencias y redes de agentes

¿Cómo gestionar una red de agentes de energía?

Con un sistema común en el que cada agente registre sus ventas y tú valides y tramites. En VEDRA ERP cada agente tiene su usuario y su cartera, sus altas entran como operaciones en borrador y tu backoffice las lleva hasta la activación con plazos y documentación controlados.

¿Puede un colaborador ver datos de otros clientes?

No. La visibilidad se asigna por cartera: un agente o una agencia solo ve los clientes y oportunidades que son suyos. Además puedes ocultar módulos enteros a los perfiles externos y los importes de otros beneficiarios quedan protegidos por permiso.

¿Cómo se paga a un agente colaborador de energía?

Por contrato activado, según las reglas de retribución que tengas pactadas por comercializadora, producto y tarifa. VEDRA ERP calcula la línea de cada operación, la agrupa en albaranes por beneficiario con su retención y exige la factura del colaborador antes de marcarla como pagada.

¿Qué pasa si un cliente se da de baja antes de tiempo?

Se regulariza. La baja anticipada genera la línea proporcional según tu Marco Retributivo, y se descuenta de la liquidación del beneficiario.

¿Un agregador puede quedarse con el cliente que refiere?

No. El agregador aparece como origen del lead y lo sigue en solo lectura, pero la oportunidad siempre se asigna a un comercial de tu equipo. El sistema rechaza cualquier intento de ponerlo como propietario.

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